Front Office Staff (Clinic) - Customer Service Representative
Bergabunglah dengan ZEF Energy sebagai Front Office Staff (Clinic) dan menjadi titik pertama untuk layanan pelanggan kami. Di peran ini, Anda akan mewakili klinik kami dengan profesionalisme, hangat, dan efisiensi, memastikan setiap pengunjung menerima layanan yang luar biasa.
Di Jakarta Selatan, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai macam pelanggan, mulai dari pasien baru hingga pasien lama, dan memastikan pengalaman mereka di klinik kami menjadi yang terbaik. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti EHR (Electronic Health Record) dan SMS Gateway, Anda akan mengelola informasi pasien dengan efisien dan memastikan komunikasi yang lancar.
Di sini, Anda akan berperan dalam meningkatkan reputasi kami sebagai klinik yang peduli dan profesional. Dengan kompensasi yang kompetitif antara Rp 4.500.000 - Rp 5.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan yang menarik bagi Anda yang ingin berkembang dalam dunia layanan kesehatan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menerima dan mengarahkan pasien ke area yang sesuai.
- Mengelola sistem manajemen pasien menggunakan EHR dan SMS Gateway.
- Memberikan informasi tentang layanan klinik dan prosedur medis.
- Mengatur janji temu dengan dokter dan staf medis lainnya.
- Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pembayaran dari pasien.
- Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pasien sesuai dengan peraturan HIPAA.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Melaporkan masalah atau masalah ke staf medis yang sesuai.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai staf front office di lingkungan kesehatan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Familiaritas dengan sistem manajemen pasien seperti EHR dan SMS Gateway.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan multitasking.
- Pengalaman dengan peraturan HIPAA atau peraturan privasi data kesehatan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen pasien adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang