Operational Manager - Hotel

Bergabunglah dengan Royal D'paragon Land sebagai Operational Manager dan pimpin operasional hotel kami menuju puncak keunggulan. Di peran ini, Anda akan mengawasi semua aspek operasional hotel, memastikan pengalaman tamu yang lancar, tingkat okupansi optimal, dan pertumbuhan pendapatan.

Di Royal D'paragon Land, kami membangun destinasi wisata yang menakjubkan di Depok, DI Yogyakarta. Sebagai Operational Manager, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan setiap detail operasional berjalan dengan sempurna, mulai dari manajemen fasilitas hingga layanan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian hotel, termasuk manajemen fasilitas, layanan kamar, dan layanan restoran.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dan regulasi industri.
• Mengoptimalkan tingkat okupansi dan pendapatan hotel.
• Mengelola tim operasional dan memastikan kinerja yang optimal.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pengalaman tamu.
• Menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) untuk mengelola reservasi dan operasional.
• Melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan efisiensi biaya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operational Manager atau peran serupa di industri hotel.
• Pemahaman mendalam tentang operasional hotel, termasuk manajemen fasilitas, layanan kamar, dan layanan restoran.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System).
• Kemampuan untuk mengelola tim operasional dan memastikan kinerja yang optimal.
• Kemampuan untuk membuat keputusan strategis dan operasional dengan cepat dan tepat.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif dengan berbagai pihak, termasuk tim operasional, manajemen, dan pemasok.
• Sertifikasi dalam bidang manajemen hotel atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait